秒速赛车彩票:太原市工商局消费警示: 理


  秒速赛车寒冬过后,天气转暖,新房装修、二手房翻新也将来旺季,家装行业出现的消费纠纷也不断增加。从以往的消费投诉看,主要体现在四方面:

  1.事前虚假宣传,开价低,但开工后不断加价。一些家装公司利用消费者不懂家庭装修而虚假宣传,并与消费者签订不平等合同,或在执行过程中以种种借口增加不合理费用。

  2.材料以次充好。有装修公司用的装修材料环保不合格,造成室内空气严重污染,给消费者带来安全健康隐患。

  3.经营者未履行合同约定。主要表现在未完工就停工、无法按约定工期竣工、擅自更换建材、开工后变更设计师等等。

  家装是一项繁杂的事,消费者一定要耐心、细致,在此,太原市消费者协会建议消费者应注意以下六点:

  1.不要轻信销售人员的宣传,避免冲动消费。要提前与家装公司多沟通、详细了解情况,秒速赛车彩票:特别是家装的一些细节问题,一定要写入合同内,如果是格式合同,要附合同的附件,切不可听信销售人员的口头承诺。消费者要根据自己的实际情况选择装修方式。

  2.要选择正规的、有营业资质的、信誉度高的家装公司,这样不仅能保证装修质量,也能省去日后的麻烦。要多比较几家,做到心中有数。不要轻信销售人员口中所谓的“今天是最低价”、“活动只剩最后几分钟”、“如果现在不交定金一会就会涨价”、“总裁签约价”等等之类的营销口头禅。

  3.签订书面合同应详细、具体,有不完善之处应加以补充。不少装修公司利用消费者对合同文本不熟悉、对专业名词不了解等情况钻空子,模糊表述个别条款。消费者若遇到经营者提供的装修施工格式合同,应逐项沟通,做到准确理解,遇到不明确和未做规定的,应双方协商做出补充协议写在合同中。一定要根据自己的实际情况,仔细审核合同条款后,再决定是否交纳钱款一事。

  4.重要事项,合同内应明确。针对于关乎消费者合法权益的事项合同内一定要明确,应将消费者所选用的材料的品牌、颜色、材质、花型逐一列明,每一项工程完工时需消费者签字认可、竣工时间以及双方违约所需承担的责任等重要事项,合同内一定要给予明确,以便日后发生消费纠纷。

  5.应索要并保存好证据。包括装修合同、付款凭证等,若一旦出现消费纠纷能够提供法律依据。

  6.投诉途径。消费者遇到此类消费纠纷时要及时与经营者协商解决,或就近向当地消费者协会投诉,也可向有关部门投诉或向法院起诉,维护自身合法权益。

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